Rechtliches
Datenschutzerklärung
Was wir auf dieser Website erfassen, wozu, und was Sie von uns verlangen können.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf www.schnow.ch ist die sCHNOw Sàrl, Rue de Locarno 7, 1700 Fribourg, Schweiz. Bei Fragen zum Datenschutz schreiben Sie uns an info@schnow.ch.
Wir bearbeiten Personendaten gemäss dem Bundesgesetz über den Datenschutz (revDSG) und, wo anwendbar, der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
2. Kontakt- und Anfrageformulare
Wenn Sie uns über ein Formular auf dieser Website schreiben, erhalten wir die Angaben, die Sie eingeben: Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (falls angegeben), das gewählte Thema und Ihre Nachricht. Wir speichern sie in unserem CRM-System (Odoo CRM), um Ihnen zu antworten und Ihre Anfrage weiterzuverfolgen. Für einen Newsletter tragen wir Sie nur ein, wenn Sie das wünschen.
3. Besuch der Website
Beim Besuch der Website erfassen die Server automatisch technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Datum und Uhrzeit sowie die aufgerufenen Seiten. Wir nutzen diese Daten, um die Website bereitzustellen, sie zu schützen und Fehler zu beheben. Die Website-Plattform kann zudem einfache Besuchsstatistiken führen, etwa aufgerufene Seiten, die uns helfen, die Website zu verbessern.
Wir verwenden nur technisch notwendige Cookies, zum Beispiel um Ihre Sprache zu speichern und die Website zu schützen. Werbe-Cookies oder Analyse-Tools von Dritten wie Google Analytics setzen wir nicht ein.
4. Dienstleister
Wir arbeiten mit folgenden Dienstleistern, die Daten in unserem Auftrag und nur soweit nötig bearbeiten:
- Odoo S.A. (Belgien): Hosting der Website und unseres CRM
- Microsoft (Microsoft 365): E-Mail
5. Bekanntgabe ins Ausland
Einzelne Dienstleister bearbeiten Daten ausserhalb der Schweiz, in der EU/im EWR oder in den USA. Bietet das Zielland keinen angemessenen Datenschutz, stützen wir uns auf anerkannte Garantien wie Standardvertragsklauseln oder das Swiss-US Data Privacy Framework.
6. Aufbewahrungsdauer
Anfragedaten bewahren wir so lange auf, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und eine allfällige Geschäftsbeziehung nötig ist. Geschäftsunterlagen bewahren wir so lange auf, wie es das Schweizer Recht verlangt, in der Regel zehn Jahre für Buchhaltungsbelege.
7. Ihre Rechte
Sie können Auskunft verlangen, welche Personendaten wir über Sie haben, und sie berichtigen, löschen oder in einem gängigen Format herausgeben lassen. Sie können der Bearbeitung auch widersprechen. Schreiben Sie einfach an info@schnow.ch. Sind Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden, können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) oder, in der EU, an Ihre Aufsichtsbehörde wenden.
8. Änderungen
Wir können diese Erklärung anpassen, wenn sich unsere Website oder das Recht ändert. Die aktuelle Fassung ist immer auf dieser Seite veröffentlicht.